Ihr erster Besuch bei Dental Protection

Informationen für Neupatienten

Willkommen bei Dental Protection in Hamburg! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Praxis entschieden haben. Um Ihren ersten Besuch so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen hier einige wichtige Informationen zum Ablauf Ihres ersten Besuches geben:

Dr. Thomsen im Gespräch mit zwei Mitarbeiterinnen in der Praxis von Dental Protection.

Vor Ihrem ersten Termin

Terminvereinbarung

Bitte vereinbaren Sie Ihren ersten Termin telefonisch oder über unsere Online-Terminbuchung. Unsere Mitarbeiter*innen stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter.

Anamnesebogen

Vor Ihrem Besuch senden wir Ihnen einen digitalen Anamnesebogen zu. Wir bitten Sie, diesen sorgfältig auszufüllen und digital an uns zurückzusenden. Dies spart Zeit und ermöglicht es uns, uns optimal auf Ihr Anliegen vorzubereiten.

Was Sie erwartet

Bei Ihrer Neuaufnahme führen wir eine umfassende Untersuchung durch. Dazu gehören nicht nur Ihre Zähne, sondern auch Ihre Schleimhäute, Kaumuskulatur und Kiefergelenke. Falls notwendig, erstellen wir auch Röntgenbilder.

Kostenübernahme

Unser Team informiert Sie gerne über die Möglichkeiten der Kostenübernahme durch Ihre gesetzliche Krankenkasse. So wissen Sie bereits im Voraus, welche Leistungen übernommen werden und mit welchen Kosten Sie rechnen können.

Ankunftszeit

Wir empfehlen, mindestens 5 Minuten vor Ihrem Termin in der Praxis zu sein. Sollten Sie den Anamnesebogen noch nicht ausgefüllt haben, bitten wir Sie 10 – 15 Minuten vor dem Termin zu kommen.

Notfälle

Wenn Sie akute Beschwerden haben, versuchen wir, Sie so schnell wie möglich zu behandeln. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung über Ihren Notfall. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen Sie den zahnärztlichen Notdienst in Hamburg unter folgender Telefonnummer: 01805 05 05 18 (Festnetz 14ct pro Minute).

Das sollten Sie mitbringen:

Falls vorhanden, bringen Sie bitte vorhandene Röntgenbilder und gegebenenfalls einen Röntgenpass.
Medikamentenliste: Informieren Sie uns bitte über Medikamente, die Sie derzeit einnehmen. Sie können uns alternativ auch eine Medikamentenliste von Ihrem Hausarzt zukommen lassen.
Allergiepass: Besonders wichtig sind Allergien von Medikamenten sowie Inhaltsstoffen zahnmedizinischer Materialien.
Bitte denken Sie auch an weitere gesundheitsrelevante Dokumente sowie gegebenenfalls Ihre Überweisung und Vorbefunde.
Versichertenkarte bei gesetzlichen Versicherten & Bonusheft.

Zahnarzt Eimsbüttel – Dental Protection – Dr. Thomsen

Persönliche Betreuung und Beratung

Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt: Wir nehmen uns Zeit für eine persönliche Beratung und klären Sie transparent über die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten sowie die Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse auf.

Für spezialisierte Therapien arbeiten wir eng mit erfahrenen Experten aus unserem Netzwerk zusammen, um Ihnen stets die bestmögliche Behandlungsqualität zu bieten.

Unser eingespieltes Team rund um Dr. Tore Thomsen und Julia Hofmann verfügt über langjährige Erfahrung in der Zahnmedizin und sorgt dafür, dass Sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen.

Wir bei Dental Protection legen großen Wert darauf, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen und bestens betreut werden. Wir freuen uns darauf, Sie in unserer Praxis willkommen zu heißen und Ihnen zu einem gesunden Lächeln zu verhelfen.

Lernen Sie unser Team kennen.

Unsere Praxis

Anfahrt

Unsere Praxis befindet sich in einer zentralen Lage im Herzen von Hamburg und ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln einfach zu erreichen.

Öffentliche Verkehrsmittel

Sie erreichen unsere Praxis zu Fuß von den Haltestellen Kellinghusenstraße und Hudtwalckerstraße.

Parkmöglichkeiten

Mit dem Auto, stehen Ihnen nahegelegene Parkhäuser in der Henriettenstraße 44 und der Osterstraße 119 zur Verfügung. Die Entfernungen betragen 400 Meter und 550 Meter zur Praxis, sodass ein kurzer Fußweg Sie zu uns führt.

Sprachen

In unserer Praxis sprechen wir Deutsch, Englisch und Französisch, um Sie bestmöglich betreuen zu können.

Barrierefreiheit

Leider ist unsere Praxis nicht komplett barrierefrei. Unser Praxispersonal gibt Ihnen gerne Auskunft und unterstützt Sie bei Bedarf.

Akzeptierte Versicherungen

Gesetzlich Versicherte
Privat Versicherte
Selbstzahler

Häufige Fragen und Antworten

Wie lange dauert der erste Termin?

In der Regel sollten Sie eine Stunde Zeit nehmen für den ersten Termin.

Was können Sie als Neupatient bei uns erwarten?

Neben der Untersuchung bei Ihrem ersten Termin in unserer Praxis erhalten Sie bei uns auch eine eingehende Aufklärung über die Hauptursache von Zahnkrankheiten und wie man diese vorbeugt und verhindert. Nach Ihrem Termin verlassen Sie unsere Praxis mit einem Mundhygienekonzept, das individuell auf Sie angepasst ist (ohne Zuzahlung für Kassenpatienten).

Kann eine professionelle Zahnreinigung ohne Erstuntersuchung gebucht werden?

Wir führen in unserer Praxis eine professionelle Zahnreinigung erst nach einer Untersuchung durch. Daher bitten wir Sie als Neupatient zuerst einen Termin zu buchen.

Findet beim Erstbesuch direkt eine Behandlung statt?

Ja, bei Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis führen wir eine eingehende Untersuchung durch, bei der wir nicht nur Ihre Zähne, sondern auch Ihre Schleimhäute, Kaumuskulatur und Kiefergelenke untersuchen.